FAQ

1. Qu'est-ce que Bienfuse ?
Bienfuse est une boutique en ligne spécialisée dans les bombes de thé, offrant des expériences de dégustation uniques avec des saveurs changeantes.

2. Où sont fabriquées les bombes de thé ?
Toutes nos bombes de thé sont artisanales et fabriquées localement en France avec des ingrédients de qualité supérieure.

3. Comment fonctionnent les abonnements ?
Avec notre abonnement mensuel, vous recevez chaque mois une box contenant 6 bombes de thé aux saveurs surprises pour un prix de 45€ par mois.

4. Puis-je choisir les saveurs de mes bombes de thé dans l'abonnement ?
Les saveurs sont aléatoires et changent chaque mois pour vous offrir une expérience de découverte. Il n'est donc pas possible de choisir les saveurs.

5. Comment choisir ma bombe de thé dans le Coffret Tasse & Bombe ?
Lors de votre commande, vous pourrez sélectionner la bombe de thé que vous souhaitez inclure avec votre tasse.

6. Comment conserver mes bombes de thé ?
Il est préférable de conserver tous les produits à température ambiante et dans un endroit sec. Ne pas réfrigérer (par exemple, dans un placard de votre cuisine).

7. Les bombes de thé sont-elles sans gluten ?
Les ingrédients de la bombe de thé ne contiennent pas de gluten, mais ils ne sont pas certifiés sans gluten et ne sont pas fabriqués dans une cuisine sans gluten.

8. Les bombes de thé contiennent-elles des allergènes ?
Nous vous conseillons de consulter la liste des ingrédients sur chaque bombe de thé. Si vous avez des allergies spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter pour des informations détaillées.

9. Puis-je offrir un abonnement à quelqu'un ?
Oui, vous pouvez facilement offrir un abonnement en fournissant les informations nécessaires lors de la commande.

10. Comment puis-je vous contacter pour d'autres questions ?
Vous pouvez nous contacter par email à bienfuse.pro@gmail.com ou via nos réseaux sociaux sur Instagram et TikTok @bienfuse.

11. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit.

12. Proposez-vous des remises pour les commandes en gros ?
Pour les commandes en gros, veuillez nous contacter directement par email pour discuter des options et des remises possibles.

13. Expédiez-vous ?
Oui, nous expédions vers les pays suivants : France, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Irlande, Autriche et Portugal. Tous les produits sont fabriqués sur commande.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !